นโยบายความเป็นส่วนตัว
tmb888
tmb888 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างโปร่งใสว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลใดบ้าง นำไปใช้อย่างไร และมีมาตรการรักษาความปลอดภัยอะไรบ้างเพื่อดูแลข้อมูลของท่าน
หลักการสำคัญในการคุ้มครองข้อมูลของเรา
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลส่วนบุคคลและการสื่อสารทั้งหมดผ่านการเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS ทำให้ข้อมูลของท่านปลอดภัยระหว่างการส่งผ่านเครือข่าย ไม่สามารถดักจับหรืออ่านได้โดยบุคคลที่สาม
ไม่ขายข้อมูลส่วนตัว
tmb888 ไม่เคยและจะไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า ข้อมูลของท่านเป็นของท่านและอยู่ภายใต้การควบคุมของท่านเสมอ
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา ตามสิทธิ์ที่กำหนดไว้ในพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย
จัดเก็บข้อมูลอย่างมีขอบเขต
เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และกำหนดระยะเวลาในการจัดเก็บที่ชัดเจน เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
แจ้งเตือนเมื่อเกิดเหตุละเมิด
หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก tmb888 จะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุดตามช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ และดำเนินมาตรการแก้ไขตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
ความโปร่งใสและความยินยอม
ก่อนการเก็บรวบรวมข้อมูลในทุกกรณี tmb888 จะขอความยินยอมจากท่านอย่างชัดเจน ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยแจ้งผ่านช่องทางติดต่อของเรา
- 1. บทนำและขอบเขต
- 2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 3. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
- 4. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
- 6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 7. ความปลอดภัยของข้อมูล
- 8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- 9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 10. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 11. ข้อมูลของผู้เยาว์
- 12. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- 13. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย tmb888 ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์สำหรับผู้เล่นชาวไทยที่เว็บไซต์ tmb888.cam เพื่ออธิบายอย่างละเอียดและโปร่งใสว่า tmb888 ดำเนินการอย่างไรกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้บริการ
นโยบายนี้บังคับใช้กับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการของ tmb888 ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การทำธุรกรรม การเดิมพัน การติดต่อฝ่ายสนับสนุน หรือการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา นโยบายนี้ใช้บังคับร่วมกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ
tmb888 ดำเนินการในฐานะ "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" (Data Controller) ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และมีหน้าที่ตามกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างถูกต้องตามกฎหมาย โปร่งใส และมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน
การเข้าใช้บริการ tmb888 หลังจากที่นโยบายนี้มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับเงื่อนไขการประมวลผลข้อมูลที่ระบุในเอกสารฉบับนี้แล้ว
ประเภทข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
tmb888 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น แบ่งออกเป็นประเภทหลักดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็นสำหรับ KYC) |
| ข้อมูลการติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, ชื่อบัญชี LINE หรือ Telegram |
| ข้อมูลทางการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร, หมายเลขบัญชี, ประวัติธุรกรรมฝาก-ถอน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, ยอดเงินในบัญชี, โบนัสที่ได้รับ, การตั้งค่าบัญชี |
| ข้อมูลอุปกรณ์และเครือข่าย | IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ตำแหน่งโดยประมาณ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับฝ่ายสนับสนุนลูกค้า, อีเมลโต้ตอบ |
tmb888 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่อ่อนไหว เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความคิดเห็นทางการเมือง เว้นแต่จะได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งและมีเหตุจำเป็นทางกฎหมายเท่านั้น
วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
tmb888 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
- การสมัครสมาชิก: ท่านให้ข้อมูลโดยตรงเมื่อสร้างบัญชีผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม tmb888
- การทำธุรกรรม: ข้อมูลบัญชีธนาคารและประวัติการฝาก-ถอนเงินถูกบันทึกโดยอัตโนมัติ
- การยืนยันตัวตน (KYC): เอกสารยืนยันตัวตนที่ท่านส่งมาเพื่อการตรวจสอบ
- การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบบันทึกข้อมูลการใช้งาน เช่น การเดิมพัน การคลิก และเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์มโดยอัตโนมัติ
- การติดต่อสนับสนุน: บทสนทนาผ่านแชทสด LINE Telegram หรืออีเมลจะถูกบันทึกเพื่อคุณภาพการบริการ
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลการเยี่ยมชมเว็บไซต์ถูกเก็บผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
tmb888 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและถูกต้องตามกฎหมายดังต่อไปนี้เท่านั้น
- การให้บริการตามสัญญา: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเดิมพันตามที่ท่านร้องขอ
- การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจสอบอายุ ยืนยันตัวตน และป้องกันการฟอกเงิน (AML) ตามข้อกำหนด KYC
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
- การสื่อสารและการสนับสนุน: ตอบสนองต่อคำขอ ข้อสงสัย และข้อร้องเรียนผ่านช่องทางต่างๆ
- การแจ้งเตือนและโปรโมชั่น: ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารที่เกี่ยวข้อง โดยท่านสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเดิมพันเพื่อตรวจจับความเสี่ยงและเสนอเครื่องมือช่วยเหลือตามความเหมาะสม
การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
tmb888 ไม่ขายหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร: ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (เช่น TrueMoney, PromptPay, ธนาคารไทยที่รองรับ) และผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่จำเป็นต่อการให้บริการ โดยผูกพันด้วยสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เคร่งครัด
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐหรือตามข้อผูกพันทางกฎหมาย tmb888 จะเปิดเผยข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
- การป้องกันการฉ้อโกง: อาจแบ่งปันข้อมูลกับระบบตรวจสอบการฉ้อโกงและป้องกันการฟอกเงินที่ได้รับการรับรอง
ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูล tmb888 จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมและเป็นไปตามกฎหมาย PDPA ของไทย
คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
tmb888 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เช่น Web Beacons และ Local Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ช่วยให้ฟังก์ชันพื้นฐานของเว็บไซต์ทำงานได้ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลสถิติการเยี่ยมชมเว็บไซต์ในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม
- คุกกี้เพื่อการใช้งาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าการแสดงผล
- คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้สำหรับการนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ซึ่งท่านสามารถปฏิเสธได้
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อความสามารถในการใช้งานบางฟีเจอร์ของ tmb888
มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
tmb888 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ มาตรการสำคัญที่เราใช้ ได้แก่
- การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสอย่างแน่นหนา
- การจัดเก็บรหัสผ่านแบบ Hash: รหัสผ่านของท่านไม่เคยถูกบันทึกในรูปแบบที่อ่านได้ แต่ผ่านการ Hash ด้วยอัลกอริทึมที่ปลอดภัย
- การตรวจสอบสิทธิ์หลายชั้น: ระบบยืนยันตัวตนหลายปัจจัยสำหรับการเข้าถึงข้อมูลภายใน
- การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ: การทดสอบช่องโหว่และการตรวจสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
- การจำกัดการเข้าถึง: พนักงาน tmb888 เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงานเท่านั้น
- การสำรองข้อมูล: ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
แม้เราจะพยายามอย่างสุดความสามารถในการรักษาความปลอดภัย แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% หากท่านสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้ รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงาน tmb888 ทันทีผ่านแชทสดตลอด 24 ชั่วโมง
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
tmb888 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ข้อกำหนดทางกฎหมาย และความจำเป็นทางธุรกิจ ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลแต่ละประเภทเป็นดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และ 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน | 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม ตามข้อกำหนดกฎหมายการเงิน |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ |
| บันทึกการสนทนาฝ่ายสนับสนุน | 2 ปีนับจากวันที่สนทนา |
| ข้อมูลการใช้งานและล็อก | 1 ปีนับจากวันที่บันทึก |
| คุกกี้และข้อมูลเซสชั่น | ตั้งแต่ 1 วัน ถึง 12 เดือน ขึ้นอยู่กับประเภทคุกกี้ |
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลของท่านจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวร หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) เพื่อวัตถุประสงค์ทางสถิติเท่านั้น
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ซึ่ง tmb888 พร้อมรับรองและสนับสนุนอย่างเต็มที่
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถยื่นคำขอได้ผ่านช่องทางการติดต่อของ tmb888 เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำขอ หรือภายใน 90 วันในกรณีที่มีความซับซ้อน
การใช้สิทธิ์บางอย่าง เช่น สิทธิ์ลบข้อมูล อาจส่งผลให้ไม่สามารถให้บริการบางส่วนหรือทั้งหมดแก่ท่านต่อไปได้ tmb888 จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าเสมอก่อนดำเนินการ
การโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี การให้บริการของ tmb888 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์
ในกรณีดังกล่าว tmb888 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางหรือผู้รับข้อมูลมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด รวมถึงการจัดทำสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่ครอบคลุมมาตรฐานสากล
tmb888 จะไม่โอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศที่ไม่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ เว้นแต่จะได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากท่าน หรือมีความจำเป็นทางกฎหมายตามที่ PDPA อนุญาต
ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์
บริการของ tmb888 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย tmb888 ไม่มีเจตนาเก็บรวบรวม ใช้ หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด
หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนดโดยไม่ได้ตั้งใจ tmb888 จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบทันที และระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง
หากท่านทราบหรือสงสัยว่ามีบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีลงทะเบียนใช้บริการ tmb888 กรุณาแจ้งเราผ่านช่องทาง [email protected] เพื่อดำเนินการโดยเร็วที่สุด
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
tmb888 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ tmb888 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่เด่นชัดบนแพลตฟอร์ม ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุด้านบนของหน้านี้จะถูกปรับปรุงทุกครั้งที่มีการแก้ไข
การที่ท่านยังคงใช้บริการ tmb888 ต่อไปหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านได้ยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว กรุณาตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบนโยบายล่าสุดเสมอ
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ tmb888 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected] (ระบุหัวเรื่องว่า "คำขอสิทธิ์ PDPA")
- LINE: tmb888official
- Telegram: @tmb888cam
- แชทสด: ผ่านแพลตฟอร์ม tmb888 ตลอด 24 ชั่วโมง
tmb888 จะตอบสนองต่อคำขอทุกรายการภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับ หากคำขอมีความซับซ้อนหรือจำนวนมาก เราอาจขยายระยะเวลาออกไปได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
หากท่านเห็นว่า tmb888 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลในประเทศไทย
มีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับ tmb888?
ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หรือดูคำถามที่พบบ่อยเพื่อรับคำตอบที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว